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售后服務

售后服務

 1、收貨10天內(以運單簽收日期為準)如發現產品質量問題,請及時與客服聯系,逾期不予受理,問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫),請用郵局平郵或客戶自行選擇優惠的方式退回,合理的運費我公司支付,如有問題請提前與您的專屬客服聯系。

2、退貨前請先與客服溝通,請配合填寫售后服務表,并與綜合客服聯系獲得售后服務號,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

3、客戶對產品顏色或款式的指定,我們會盡力滿足,但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。

4、對于運輸中損壞的商品,我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩,所以我公司來負全部責任,但是必須在收貨后3天內提出且在3天內填寫售后服務表登記起來,可以在服務期內退回至我公司。收貨后3天內未提出有運輸中貨損時,則默認為本次貨物完好收到。

5、對于把非匯奇思公司所售商品寄到我公司的情況,我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶的權利。

6、以下條件不能享受退換:退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務期限的商品。

7、售后服務是公司最基本的服務,我們愿意為大家提供良好的售后服務,同時良好的售后服務也需要客戶的配合,請在退換貨前仔細閱讀以上說明,盡可能按公司以上規定辦理,以免影響對您的售后服務。

退貨流程及售后表格下載

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在線客服
在線服務時間 周一至周日
上午09:00至12:00
下午13:00至18:00
:售前客服 0579-85380331
:新客戶咨詢 0579-85380331
:客服主管 15325892200
:投訴建議
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